Ripartire senza problemi

In caso di sinistro occorre seguire le seguenti indicazioni:
- compilare il “Modulo di Denuncia Sinistri” allegato PDF, descrivendo accuratamente l’accaduto;
- in caso di incidente con controparte, compilare il Modulo CAI;
- inviare la documentazione via fax, entro 48 ore dal fatto, con allegata copia della sua patente e del libretto di circolazione della vettura, al seguente indirizzo:

Ufficio Sinistri Alphabet
Via dell'Unione Europea, 4
20097 S. Donato Milanese - MI

In caso di tentato furto, furto totale o parziale ed incendio, il cliente deve sporgere immediata denuncia presso le Autorità competenti e deve inoltrare l’originale all’Ufficio Sinistri Alphabet.
In caso di furto totale il cliente deve inoltrare all’Ufficio Sinistri la denuncia in duplice copia e tutte le chiavi in suo possesso con l’eventuale telecomando dell’antifurto.

Ritrovamento dopo il furto

Nel caso le Autorità competenti dovessero avvertire il cliente del ritrovamento del veicolo bisogna avvisare tempestivamente l’Ufficio Sinistri. Al momento della riconsegna il cliente deve farsi rilasciare una copia del “Verbale di Ritrovamento” nel quale devono essere indicati i danni meccanici e/o alla carrozzeria e l’eventuale mancanza dei documenti di circolazione e dovrà esprimere la sua “Riserva di accertamento di eventuali danni meccanici, elettrici, di carrozzeria e di ogni altro tipo, non visibili".

Riparazioni da sinistri

Le riparazioni dovranno essere eseguite esclusivamente presso il Punto di Assistenza convenzionato Alphabet e verranno autorizzate solamente dopo che l’Ufficio Sinistri Alphabet avrà ricevuto, anche via fax, la documentazione completa relativa al sinistro.